Eliminar tu cuenta de Tasks4Us (Rakaty Labs)

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados desde la aplicación o por correo. Esta solicitud es irreversible una vez completada.

Desde la aplicación

1. Inicia sesión con la cuenta que deseas eliminar.
2. Abre tu perfil y, dentro de Ajustes, pulsa Eliminar cuenta.
3. Lee el aviso y revisa los grupos que se eliminarán. Para conservar uno, pulsa Transferir para volver a tus grupos y tramitar el traspaso de propiedad a otro miembro antes de borrar la cuenta. Pulsar Transferir no cambia por sí solo la propiedad.
4. Para continuar, escribe el correo exacto asociado a la cuenta y pulsa Eliminar cuenta.

La aplicación comprueba las suscripciones asociadas de Paddle y Google Play y solicita detener futuros cobros antes de completar el borrado. Si el proveedor no lo confirma, la cuenta no se elimina y puedes volver a intentarlo o escribirnos. Las cuentas de administrador no pueden borrarse a sí mismas desde este botón.

Por correo

Escribe a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta de Google o Microsoft. Usaremos ese mensaje para verificar tu identidad y responderemos en un máximo de 30 días. Puedes usar el enlace anterior, que incluye el asunto y el texto de solicitud.

Qué ocurre con tus datos

• Se elimina tu acceso: sesiones y vínculos con los proveedores de inicio de sesión. El nombre, correo, avatar y preferencias del perfil se borran o anonimizan. Un inicio de sesión posterior crea una cuenta nueva sin acceso a los grupos anteriores.
• Se eliminan las tareas y sus adjuntos creados por ti. Se revocan las invitaciones pendientes que enviaste.
• Todos los grupos de los que sigas siendo propietario, incluidos los archivados, se eliminan junto con sus tareas, gastos compartidos y demás contenido. Todos sus miembros pierden el acceso. La propiedad nunca se transfiere automáticamente: si quieres conservar un grupo, traspásalo a otro miembro y espera a que acepte antes de eliminar tu cuenta.
• Los gastos, deudas y saldos compartidos de grupos de gastos de otras personas se conservan como Cuenta eliminada hasta que se cierre y elimine el grupo. Los miembros deben ponerse en contacto contigo fuera de Tasks4Us para resolver cualquier pago pendiente. Tasks4Us solo organiza los importes y no se responsabiliza de efectuar esos pagos.
• Los datos de licencia y pago necesarios se conservan durante los plazos fiscales y mercantiles aplicables. Los registros de las sesiones se invalidan al borrar la cuenta; una sesión no borrada caducaría como máximo a los 30 días.

No necesitas cancelar manualmente una suscripción antes de iniciar el borrado desde la aplicación.

Consulta también nuestra Política de Privacidad.